My complaint:

als eerste dit is niet de juiste bedrijf waar het om gaat het gaat hier om het (auto service Amersfoort)

Via marktplaats kwam ik een advertentie tegen over een audi a3 met lichte schade.ik heb een paar keer met het bedrijf gebeld en gevraagd waar de schade precies zat. er werd verteld alles doet het de auto rijd goed schakelt goed en kan nog lang mee.mijn 2e vraag was of e portier en ramen wel open gingen door de zei schaden aan de deur.het antwoord van auto service Amersfoort was, alles werkt zo als het moet de deuren sluiten goed en alles doet het de auto word zelfs nagekeken en schoongemaakt voor de auto verkocht word.
mijn mening over de auto werd met de dag beter en ik besloot samen met mijn vriendin de auto op 24 jullie 2013 op te halen.
aangekomen bij de garage zag ik al snel dat de auto meer schaden had dan er aan de telefoon werd verteld.
1. de auto was vies en overal lagen sigaretten.
2. de deuren en ramen werkte niet zo als verteld werd.
3. en tot mijn grote verbazing kreeg ik een reserve sleutel en niet de originele.
ik vertrouwde er maar op dat de auto verder wel goed zou zijn ondanks de problemen met de deur sleutel(waar ik pas later achter kwam door de audi dealer) en de deur. besloot ik de auto te kopen en op te knapen.
op weg naar huis met de audi a3 ging alles perfect.
ik was er super blij mee ik parkeerde de auto thuis en besloot na een uur weer even te rijden toen ik weer thuis kwam bleek tot mijn grote verbazing dat de auto niet uit kon de sleutel kon er uit en draaien maar de auto sloeg niet af. Auto service Amersfoort gebeld en het probleem uitgelegd. de verkoper gaf mij als antwoord sorry wij kunnen er niks aan doen autos worden bij ons ingekocht en verkocht wij zijn geen monteurs terwijl dit op de site van de garage staat( Welkom bij Auto Service Amersfoort

Wij zijn een bedrijf met zeer interessante
occasions op voorraad. Al onze auto’s worden grondig nagekeken alvorens ze u worden aangeboden.

Kom bij ons langs of kijk alvast even
bij onze Occasions.

Graag tot ziens bij,

Auto Service Amersfoort
Vanadiumweg 24
3812 PZ Amersfoort

T: 033-2600011 )

na dat ik ophing reed ik naar huis ik liet de auto afslaan door de koppeling snel los te laten.
de volgende dag reed ik naar mijn werk de auto begon te stotteren en gaf de licht op de teller aan met de sleutel en abs. 5 minuten later valt de auto uit en gaat niet meer aan de auto stond stil midden op de snel weg de autos achter mij moesten mij allemaal ontwijken omdat ik niet meer kon stuuren en stil stond midden op de snel weg.
de auto is een half uur later door mijn schoonvader weg gesleept en naar de garage gebracht.
ik belde weer met de garage in Amersfoort en kreeg weer te horen het is ons probleem niet wij zijn geen monteurs en opgehangen.

Daar stond ik dan 1 dag gereden met de auto en de auto is helemaal kapot.

al met al wil ik kunnen zeggen dat dit geen garage is met service.
ze mogen zich schamen door op de site te zetten dat ze alles na kijken voor de auto word verkocht en service op e eerste plaats staan.

De auto word niet schoongemaakt
afspraken komen ze niet na.
De velgen die onder de auto hoorde te zitten zijn door de eigenaar van de garage op zijn eigen auto gezet.
ik krijg een reserve sleutel die het niet meer deed.
en de auto garage bied mij een auto aan die wel me dood had kunnen zijn op de snel weg.

Dit is het bedrijf waar het om gaat.
http://www.asamersfoort.nl/cms/content.aspx?smid=19988&tp_id=3243&contentdivid=19989

Desired solution:

geld terug en vergoeding voor nakijk kosten van de garage