My complaint:

Ik ben twee weken geleden ingestapt op een mooi deal. Betaling direct gedaan. Nu krijg ik vandaag een bericht dat het bedrijf het product niet wil leveren.
Ondertussen wel o.a. beschermhoesje voor de Tab 3 8 inch gekocht.

Als compensatie wordt er een tab 3 7 inch 8 gb voor hetzelfde bedrag aangeboden. Dit kun je toch niet serieus meer nemen? Volgens mij begrijp je dan niets van klanten

Desired solution:

Leveren van de afgesproken deal, nl de galaxy tab3 8 inch, 16gb