Complaint: geen product ontvangen maar wel rekening voor de deur

user-192994 on 08 August 2013 about Alektum incasso in category Incassobureaus

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

hallo, ik heb een klacht over alektum incasso b.v. ik heb meerdere malen een brief thuis gehad dat ik moest betalen voor een product die ik niet heb ontvangen. wat ik zo belachelijk vind dat ze een ouwe man proberen oplichten en dat ik dus hier tijd in moet steken. het ging om een product van 3 euro dat nu op 44euro staat. te belachelijk voor worden. heb meerdere malen contact met ze gehad en zeggen dat ik moet bewijzen dat ik de post niet heb ontvangen? hoe doe je dat? camara voor je brievenbus zetten?..

Desired solution:

stoppen met deze onzin en zomaar mensen proberen optelichten en al helemaal ouwe mensen. wat betalen zal ik zeker niet

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Alektum incasso about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Alektum incasso

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Alektum incasso

Message from Alektum incasso

12 years ago - Alektum Incasso heeft de klacht behandeld en de persoon in kwestie ingelicht over de getroffen oplossing. Uit privacyoverwegingen, treedt Alektum Incasso hier niet mee in het openbaar.

Alektum incasso

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De klacht is op 09-08-2013 in behandeling genomen. Na beraad is besloten om het dossier te sluiten. De persoon in kwestie is hierover ingelicht per mail en per post.

All complaints of