Complaint: Kapotte lader, geen contact

user-193018 on 09 August 2013 about Laderwebshop.nl in category Internetshops - Elektronica

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 15 juli kreeg ik netjes twee laders toegestuurd zoals ik had besteld. Na een week ging een van deze laders kapot en heb ik herhaaldelijk via email contact gezocht. Hierop kwam geen reactie. Door verblijf in buitenland kan ik er pas nu weer mee aan de slag, maar zit nog steeds met een kapotte lader, maar laderwebshop is telefonisch ook niet bereikbaar. Erg jammer en niet klantvriendelijk!!!
Bestelnummer 10127 besteldatum 6 juli 2013.

Desired solution:

Ik wil graag een vervangend goed product of mijn geld terug. Graag nu wel contact en een goede oplossing.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Laderwebshop.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Laderwebshop.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Laderwebshop.nl posted

user-193018

Responded on 27 August 2013 at 17:35

Ik heb de kapotte lader retour gestuurd. Ruim twee weken later nog niks gehoord. Gaat er nog iets gebeuren??

Comment by poster of the complaint

12 years ago - Ik heb de kapotte lader retour gestuurd. Ruim twee weken later nog niks gehoord. Gaat er nog iets gebeuren??

Laderwebshop.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Je kan hem retour sturen stop er een briefje bij met wat er aan de hand is en je bestelnummer.

All complaints of