My complaint:

We zijn nu 2 dagen onderweg. 1 dag in Frankrijk en nu in Spanje. We zijn met 3 volwassenen.. Geen enkel bereik. Geen service oftewel geen netwerk. Opnieuw aan en uitzetten heeft geen zin. Handmatig een aanbieder zoeken lukt ook niet. We zijn nu onbereikbaar. Onbegrijpelijk

Desired solution:

Dat binnen een uur we weer netwerk hebben, waardoor we weer bereikbaar zijn.