Complaint: Samsung laat betaling uit.

user-185357 on 09 August 2013 about Samsung in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb net als velen aanspraak gemaakt op de geld terug actie om de Samsung Galaxy Y.
Hier heb ik op 18-7-2013 een mail ontvangen dat ik binnen 2 weken het geld op mijn rekening had staan.

Tot op heden heb ik geen betaling ontvangen terwijl wel alles goed is ingevuld.

Desired solution:

Betaling z.s.m.
Misschien een vergoeding dat ik hier mijn tijd aan moet spenderen om achter alles aan te lopen.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Samsung

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Samsung

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Samsung posted

user-185357

Responded on 12 August 2013 at 08:33

Hallo,

Bovenstaande afdeling laat ook niks van zich horen.
Al 2x een mail heen gestuurd maar geen reactie.

Samsung

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer Martens,

Bedankt voor uw vraag omtrent de status van uw deelname aan de Samsung promotie.

Wij raden u aan om contact op te nemen met onze promotieafdeling. Zij zullen u de status van uw aanvraag mededelen.
Zij zijn te benaderen via onderstaand E-mailadres:
[email protected]

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Paul
Samsung Webcare

All complaints of