My complaint:

Op 5 maart heeft mijn belastingadviseur aangifte gedaan voor de inkomstenbelasting 2012, 1 juli zou ik dan bericht moeten hebben gehad van de belastingdienst.
Ik heb tot op heden nog geen bericht ontvangen. Ik heb een aantal keer gebeld maar de medewerkers mogen niks vertellen. Ik heb een klacht ingediend en ben toen teruggebeld door iemand op het belastingkantoor in Rotterdam, mevrouw van den Burg. “U krijgt eind juli bericht” “Zoals ik het nu kan zien krijgt u begin augustus bericht” En nog steeds niks. Vandaag nog maar eens gebeld en dit keer zou ik rond 17 juli bericht krijgen maar ik moet er rekening mee houden dat het toch weer niet lukt en dan mag ik weer terug bellen. Ik krijg er een punthoofd van. Ik hou me netjes aan het termijn, dan verwacht ik ook dat de belastingdienst dat doet. Dat er iets fout gaat kan gebeuren, maar dit kan absoluut niet.

Desired solution:

Ik wil z.s.m. mijn belastingteruggave!