My complaint:

Een half jaar geleden een Philips Ambilight TV gekocht en toen plotseling een telefoontje van Scheer en Foppen of er achter op de TV gekeken kon worden wat voor type-nummer erop stond, blijkt dat er een verkeerde (en dus duurdere) TV geleverd is, vraag van Scheer en Foppen of verschil van 500 euro nog even betaald kon worden en anders moest de TV retour. Met een depressief iemand thuis en vrij veel angst in het hoofd toch Scheer en Foppen in huis gelaten en TV terug laten halen. Ze vonden het ook een gift dat de 25 euro bezorgkosten retour gegeven werden.
Zij hebben toch in de winkel al een fout gemaakt en met het bezorgen en plaatsen van de TV nog een keer een fout gemaakt. Kan dit zomaar??
Deze vraag stel ik voor mijn zus en zwager die nu zelf niet kunnen en durven te reageren.