My complaint:

Ik kocht deze tv in december 2012. Samsung bood aan dat ik bij aanschaf een tablet kreeg of € 150. Ik koos voor de €150,-
In januari stuurde ik het formulier toe dat ik had gedownload van de speciale actie site. In maart heb ik gebeld en toen bleek dat mijn aanvraag was goedgekeurd en dat ik het tegoed uiterlijk in juni zou ontvangen. In juli nam ik wederom telefonisch contact op en toen bleek dat de callcenter medewerker mij niet verder kon helpen. Ik mocht een email sturen naar de serviceafdeling. Op mijn email heb ik nooit een reactie gekregen en het tegoed heb ik nog steeds niet ontvangen. Mijn klantnummer is 2811331814

Desired solution:

Met het in de Samsung actie genoemde bedrag van € 150

Ik word in de vraag hieronder gedwongen om mijn mening te geven over de snelheid bij Samsung. De snelheid en de huidige oplossing zijn geen enkele ster waard. Waarom dwing je mij om sterren toe te kennen?