My complaint:

Ik heb in de afgelopen weken 6 volle spaarkaarten bij elkaar gespaard. Ik heb dus recht volgens de beschreven voorwaarden op 6x 4 euro aan Etosproducten. Bij de kassa aangekomen vertelde de kassière mij dat hun Etos max 3 kaarten per klant accepteerde. Op mijn vraag waar dit dan vermeldt stond antwoordde zij dat dat hun eigen regels waren. Nou dan kom ik morgen terug met de resterende 3 kaarten zei ik. Neeeeeda gaat niet meer want nu ken ik uw gezicht zei ze. Ik vind het raar dat iedere Etos zo zijn eigen actie kan bepalen zonder dat hier ergens iets van opgeschreven staat.

Desired solution:

dat iedere Etos zich gewoon aan de beschreven actievoorwaarden houdt zodat de consument weet waar zij aan toe is.