Complaint: Geachte medewerker,

jotish on 11 August 2013 about Praxis in category Bouwmarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb bij praxis in 2008 een saniscape arizona stoomcabine gekocht.
de deurwieltjes van de ene deurcabine zijn nu stuk en ik heb gebeld met een medewerker van praxis en die geeft te kennen dat het niet leverbaar is.want het cabine wordt niet meer door hun verkocht.
ik zelf geprobeerd om een paar bedrijven te benaderen die dit soort dochecabine nog verkopen,maar die geven tekennen dat er geen losse onderdelen verkopen.
want ik zit nu met een deur die ik met plankband heb geplakt,zodat dat als nog kan douchen.

Desired solution:

ik ben pas tevrede als ik een hele nieuwe setje deurwieltjes kan krijgen of ergens los kan kopen.

Message from from Klacht.nl

11 years ago - We have sent an email to Praxis about your complaint

Message from from Klacht.nl

11 years ago - We have sent reminder to Praxis to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is picked up by Praxis

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is solved by Praxis

Praxis

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Goedenmiddag,

Telefonisch contact opgenomen met de klant (14-08-2013)

Klant heeft contact opgenomen met een Praxis winkel. Betreffende onderdeel is voor de klant besteld.

Jorien van den Heuvel
plaatsvervangend manager consumentenzaken

All complaints of