Complaint: 3 Ipone laders besteld op 21 juni en nog steeds niets ontvangen

user-193372 on 12 August 2013 about Groupdeal.nl in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 21 juni 3 Iphone laders besteld en geld overgemaakt. Contact opgenomen ze beloofden dat de laders binnen een paar dagen geleverd zouden worden.
Dat is nu bijna 3 weken geleden en nog niets gekregen of gehoord. Meerdere malen contact opgenomen en steeds dezelfde smoes: ze worden nu echt geleverd.
Maar ik krijg nu helemaal geen contact of reactie meer.

Er staat dat de klacht is opgelost maar heb alleen een bericht gekregen met de mededeling dat ze de bestelnummers wilden hebben om het zo snel mogelijk op te lossen maar heb tot op heden verder niet meer vernomen.

Met mijn klacht is dus nog steeds niets gebeurt!!!

Desired solution:

Geld terug of de laders alsnog leveren

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Groupdeal.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Groupdeal.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Groupdeal.nl

Groupdeal.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste mevrouw,

Vervelend om te horen.

Er zijn geen e-mails bij ons binnengekomen ([email protected] of [email protected])

Een van onze medewerkers neemt persoonlijk contact met u op om tot een oplossing te komen.

Vriendelijke groet,

Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl

All complaints of