Complaint: Nog steeds geen welkomscadeau

user-193427 on 12 August 2013 about leesland in category Magazines

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Sinds 19 februari van dit jaar ben ik lid van Leesland
Ik heb de Compactmap aangevraagd,maar krijg de Gezinsmap voor 5,10 per week,dus 25,50 per 5 weken
Ik krijg echter verschillende rekeningen gepresenteerd,meestal 30,10 maar soms ook 40,80
Ik zou in mei mijn welkomscadeau een Overmax 8 inch pc tablet krijgen,welke ik nog steeds niet heb ontvangen

Desired solution:

Ik wil mijn aangevraagde welkomscadeau z.s.m.ontvangen,en per 5 weken 25,50 betalen en geen 30,10 of 40,80 betalen,en eventeel te veel betaald geld terug ontvangen

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to leesland about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by leesland

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by leesland

Comment by poster of the complaint

12 years ago - Ik ben inderdaad lid van Leesland Enschede,maar zij hebben nauwelijks contact gegevens Telefoonnummer en bankrekening heb ik via de vestiging Schoonebeek Niet netjes trouwens dat de bezorger niet aan belt,terwijl ik wel thuis ben,de leesmap aan de voordeur hangt en snel weg rijd

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that leesland posted

user-193427

Responded on 23 August 2013 at 20:21

Ik heb inmiddels mijn welkomscadeau ontvangen

leesland

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

U bent geen lid bij Leesland Schoonebeek maar bij Leesland Enschede, wij hebben uw klacht doorgegeven en zij nemen contact met u op.

All complaints of