user-190876 on 12 August 2013 about Light in the box in category Internetshops - Elektronica
ik ben tot de oplossing gekomen dat de rekening deels wordt betaald door ligt in the box, dit zou 3 tot 5 werkdagen duren, maar duurt nu al bijna 2 weken. ze hebben mijn klacht afgesloten en dus kan ik ze via de klantenservice niet meer bereiken, erg vervelend dit allemaal. Ben van plan om niet weer bij mini/light in the box te bestellen. genoeg andere leuke websites!
hopen dat ze alsnog de helft aan mij uitbetalen. heb gegevens etc allemaal opgegeven.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Light in the box
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Light in the box
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij LightInTheBox.com/MinInTheBox is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
Lightinthebox
