My complaint:

Ik heb 31-7 j.l. een kaart ontvangen voor mij verjaardag, en de dag er na of meerdere dagen er na kreeg ik een kaart van jullie dat de kaart te weinig gefrankeed was. Ik heb hierom niet gevraagd en daarvoor kan ik nu €1.80 bealen voor post war ik niet om gevraagd heb en niet voor wil betalen

Desired solution:

Ik wens geen post meer te ontvangen die te weinig is gefrankeerd die mogen jullie van mij houden. Ik ga dit ook op de brievenbus plakken en de volgende keer als ik weer zo'n kaart krijg stuur ik de kaart van TNT retour afzender sorry maar hier heb ik geen boodschap aan en ik vind de verdienst hierop ook wel absurd hoog.
Zie verder info betaalcode H03.13730.000513 datum 30-07-2013