user-193515 on 12 August 2013 about Light in the box in category Internetshops - Elektronica
ik heb op 26 juni een bestelling gedaan via lightinthebox.com , ik heb toen gekozen voor een versnelde levering van 3-5 dagen , we zijn nu ondertussen 12 augustus en heb nogaltijd niets ontvangen . Er staat namelijk ook geen volgnummer!
weten wanneer ik mijn pakket ontvang
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Light in the box
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Light in the box
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen dat uw pakket vertraging heeft gelopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
Lightinthebox
