Complaint: klacht over levering

user-2750 on 16 November 2009 about Hardware.nl in category Internetshops - Computers en accessoires

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Dit product eind september besteld bij HArdware.nl. En betaald. Ondanks diverse toezeggingen niet ontvangen. Volgens deze leverancier ligt het probleem bij de transporteur. Ik heb echter nooit een berichtje gehad dat ie aan de deur zou zijn geweest. We zijn nu 7 weken verder en ik weet niet hoe ik met dit bedrijf afspraken kan maken te leveren waar ik recht op heb.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Hardware.nl

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Hardware.nl

Hardware.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant heeft dit product geannuleerd. Wij hebben hem een waardebon met een extra bedrag aangeboden.
Hij heeft deze toen aangenomen en daar een nieuwe bestelling voor geplaatst.

All complaints of