My complaint:

Zondagavond kwamen wij thuis van vakantie en tot onze verbazing stond bij onze voordeur een postpakket met daarin schoolboeken.

De code van het pakket is: 3SVDS1356796800.

Desired solution:

Ik ga ervan uit dat dit tot op de bodem wordt uitgezocht hoe het mogelijk is, dat in een vakantieperiode zomaar een pakket op de stoep bij de voordeur wordt achtergelaten!!

Dat de betreffende bezorger hierover zeker wordt aangesproken en dat het niet alleen bij een waarschuwing blijft.