My complaint:

omdat bus 71 ‘sochtends standaard 5 minuten te vroeg is bij de halte vh sportcomplex de driesprong in zoetemeer , 07.30 ipv 07.34, en daardoor ook te vroeg aankomt op centrum west zou het fijn zijn als bus 50 die om 07.38 naar Rijswijk vertrekt in het vervolg even wacht totdat de mensen uit de aankomende bus er uit zijn zodat ze misschien ook nog met bus 50 mee kunnen, maar nee , bus 50 wacht niet en vertrekt gewoon , ook al heb ik de chauffeur van bus 71 gevraagd te bellen naar de chauffeur van bus 50 of deze even wil wachten, dd. 13-8-2013
ik vind dit echt belachelijk dat de bus chauffeurs niet zelf kunnen bedenken dat er nog mensen mee moeten uit een bus die net aankomt. Daardoor kan ik gewoon 15 minuten zitten wachten bij centrum west , echt hoogst irritant.

Desired solution:

als de buschauffeur van bus 50 die op centrum west vertrekt even kijkt of er nog mensen zijn die net uit een andere binnenkomende bus komt mee wil met bus 50.