Complaint: geen post ontvangen, toch betalen.

user-193642 on 16 August 2013 about PostNL in category klachtmelden, Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik kreeg een kaart waarop vermeld stond dat ik euro 2,40 moet betalen omdat ik onvoldoende gefrankeerde post zou hebben ontvangen. Om te kijken om welk stuk het gaat, wordt verwezen naar de website. Dat lukt niet: niet te vinden.

Desired solution:

Geen post ontvangen, dan ook niet betalen.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to PostNL about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to PostNL to pickup complaint

Message from PostNL

12 years ago - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Wilt u met ons contact opnemen via Twitter @PostNL, Facebook.com/PostNL of kijk op onze website www.postnl.nl. Hier vindt u ook de overige contactgegevens van onze klantenservice.

All complaints of