Complaint: Beer vergeten in hotel

user-193656 on 14 August 2013 about Corendon in category Online Reisbureaus

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mijn dochter van vier is haar lievelingsbeer vergeten in het hotel in Turkije. Grote paniek. Bij de luchthaven aangegeven, maar transfer was uur dus zouden we niet redden. Beloofd dat deze zou worden nagestuurd. Ik hoop het want zonder beer kan mijn dochter niet slapen!

Desired solution:

Dat beer Bas wordt nagestuurd.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Corendon to pickup complaint

Comment by poster of the complaint

12 years ago - Dankzij Corendon weer een blije dochter. Beer Bas is door Corendon keurig bezorgd. Ik moest wel de verzendkosten betalen maar dat is logisch. Goed opgelost Corendon!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Corendon

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Corendon

Corendon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer / mevrouw,

Op 18 september hebben wij u verzocht uw 7-cijferige Corendon boekingsnummer door te geven. Tot op heden hebben wij dit niet mogen ontvangen. Wij zullen uw klacht dan ook op opgelost zetten.

Corendon Webcare

All complaints of