My complaint:

Op de nota van juni/juli 2013 staat een bedrag van 12.53 voor GPRS.
Er staan een aantal datums waarop ik dataverkeer gehad zou hebben.
Bij die datums staat niet gespecificeerd wat de verbruikskosten zijn.
Alleen dus dat totaalbedrag van 12.53.
Ik heb dataverkeer op mijn mobiel maanden geleden al uitgeschakeld.
Chat contact gehad met Tele2 maar die blijven zeggen, kijk uw instellingen op uw mobiel nog maar eens na.
Dat had ik uiteraard meteen al gedaan toen ik de kosten op de nota zag. Maar alles staat nog steeds op uit.

Desired solution:

Terugbetaling van 12.53