Complaint: Gratis product maar modem was niet werkend ervoor

user-193783 on 14 August 2013 about Online in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

vorig jaar heb ik abonnement thuis internet afgesloten bij T-mobile Online.nl. bij 2 jarig abonnement kreeg je een Apple tv gratis erbij. Dat heb ik dus gedaan. Kreeg netjes mijn Apple tv Modem enz. Internet goed verbinding etc. maar heb mijn Apple tv nooit kunnen gebruiken. ik kon namelijk geen Airplay verbinding maken met me iphone 4. ik had in die tijd echt alles uitgeprobeerd, maar zonder resultaat. Geen airplay. dus had verder niks aan apple tv. De apple TV heb ik later weggegeven aan een vriend. die bij hem WEL werkend was.

Maar ik las pas dat Tmobile/Online een update voor de modem hebben uitgebracht voordoor de AIRPLAY functioniliteit wel werkend zou worden…

dus heb dagen lang voor niks uitgezocht waarom ik geen airplay kon doen zonder van me tijd. en ook nog later weggegeven!

Desired solution:

Me 2 jarig contract per direct opzeggen!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Online

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Online to pickup complaint

All complaints of