Complaint: mix fund af laten kopen

user-193814 on 14 August 2013 about Aegon in category Verzekering

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

na bijna 20 jaar belegd te hebben in Mix Fund van Aegon, wil ik de polis uit laten keren.
Dit weigert de Aegon, alleen op de datum dat de polis afloopt.
Dat is 2035….
Het is mijn geld!

Desired solution:

Uit laten keren

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Aegon about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Aegon

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Aegon

Aegon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste mevrouw Jonkergouw,

Ik zag dat u onlangs over deze vraag telefonisch contact heeft gehad met mijn collega. Omdat deze u de situatie heeft uitgelegd, beschouw ik deze klacht als opgelost. Hieronder heb ik nog eens het antwoord voor u geplaatst om na te kunnen lezen:

U kunt klein pensioen bij Aegon niet tussentijds afkopen
Pensioen is een oudedagsvoorziening, en bedoeld als periodiek inkomen voor later. Daarom staat in de Pensioenwet dat het niet wenselijk is als iemand dit pensioenbedrag eerder of in één keer wil gebruiken. (Dit eerder of in één keer gebruiken noemen we in verzekeringstermen het afkopen van pensioen.) Bij Aegon kopen we klein pensioen alleen af op de pensioendatum, dus niet voor die tijd.

Wat is een klein pensioen?
Een klein pensioen is een pensioen dat lager is dan een bepaald bedrag. De hoogte van dit bedrag noemen we de afkoopgrens. Deze afkoopgrens wordt jaarlijks wettelijk vastgesteld. In 2013 is dit bedrag € 451,22.

Met vriendelijke groet,
Rieno
Aegon Webcare

All complaints of