My complaint:

(Gebruik beschaafde taal en geen scheldwoorden.) wij gingen met 2 families op vakantie. We wilden graag naast elkaar staan met onze mobile homes, dus allebei 5 euro betaald bij onze boeking. Daar aangekomen stonden we juist helemaal niet bij elkaar, de een vooraan op de camping de ander achteraan! Het was echt onmogelijk zeiden ze bij de receptie om daar rekening mee te houden. Vacansoleil zou daar nooit geld voor mogen vragen volgens hun! En we moesten dan maar een klacht indienen bij Vacansoleil werd ons verteld. Beetje vreemd allemaal, wel geld betalen maar het is onmogelijk om naast elkaar te staan…nog niet eens bij elkaar in de buurt.

Desired solution:

10 euro terug betalen, en niet meer die mogelijkheid geven als het toch niet waar gemaakt kan worden.