My complaint:

Bus 1van Conexxion van 13 augustus jl. vanaf CS Almere zou om 21.44uur vertrekken naar Almere-Haven.
Wij komen aanlopen(72 en 67 jaar, maar goed terbeen) en zien staan dat er nog 2 min. wachttijd staan. We zijn bijna bij de acherdeur, en de deuren gaan dicht, en de bus rijdt weg, ondanks ons gebonk op de deur.

Desired solution:

Ik zou tevreden zijn als bussen niet te vroeg vertrekken, maar de tijd aanhouden die op de aangekondigde display bij de halte staan.