My complaint:
Sinds een half jaar word ik belaagd door EDR incasso wegens het niet betalen van mijn brommer- en autoverzekering.
Deze heb ik allemaal betaald en opgezegd. Volgens de Hema heb ik nooit mijn verzekeringen opgezegd.
Ook claimt Hema mij schadevrije jaren te hebben gegeven via Roydata. Na onderzoek blijkt dat ik deze helemaal nooit gekregen heb van Hema! Hema reageerd niet meer op e-mails. EDR stuurt mij door naar Hema……
Het gaat hier om een bedrag van bijna 500 euro! (Voor 3 maanden verzekering van 11 euro per maand en van de auto 40 euro ofzo! Ik heb nooit herinneringen gehad! Ik heb alles netjes voldaan voordat ik ging opzeggen! (Volgens hun heb ik nooit opgezegd). Schandalig dat dit zomaar kan!
Desired solution:
Mijn schade vrije jaren waar ik recht op heb alsnog toekennen en de financiële administratie herzien, mocht onverhoopt toch blijken dat ik openstaande rekeningen heb, wat mij uiterst sterk lijkt, wil ik deze alsnog betalen. 10102267.
