My complaint:

Afgelopen week is mijn 89 jarige moeder, zeer slechthorend, voor de zoveelste keer benaderd door Pretium Telecom, met als doel haar wéér een abonnement aan te smeren. Het vorige was net in mei j.l. beëindigd. Vanwege dit abonnement had zij een jaar lang dubbele telefoonkosten, want wat ik ook probeerde: bellen, mailen en weer bellen, ze kwam er niet van af.

Deze keer heeft mijn moeder de verbinding verbroken, maar werd daarna nog een keer gebeld en zij voelde zich toen zo bedreigd en angstig gemaakt (wij weten uw telefoon- en gironr.) dat zij in verwardheid haar medicijnen van 5 dagen tegelijk heeft ingenomen, waardoor zij ziek werd en een hele avond en halve nacht in het ziekenhuis heeft moeten doorbrengen. Na telefonisch contact mijnerzijds met Pretium (voor de zoveelste keer) is het opnieuw afgesloten abonnement nu uit het bestand van Pretium verwijderd. Het kwaad is echter al geschied, ze is nu zo in de war en angstig dat ze de telefoon niet meer durft op te nemen, klaar ben je er mee! Pretium Telecom: jullie worden bedankt!!

Kunnen deze organisaties nu eindelijk eens ophouden met het agressief lastigvallen van oudere mensen in een zorgcentrum om hun een abonnement aan te smeren. Deze manier van colporteren is schandelijk!!!

Dochter:

C. de Vries.