My complaint:

sinds afgelopen woensdag probeer ik de telegraaf tijdens mijn vakantie te derouteren naar mijn dochter. Inloggen op “mijn Telegraaf “lukt niet (foutief wachtwoord). Aanklikken van “Wachtwoord vergeten” geeft als Uw reactie: U ontvangt een email binnen enkele minuten. Nee dus. Geprobeerd via “nieuw account”, bij invullen van mijn gegevens Uw antwoord: postcode onjuist. Wel, de opgegeven postcode gebruik ik al jaaaaaaaaren. De tijd dringt. Gaarne met spoed uw oplossing. Met vriendelijke groet, D.G. ten Zweege

Desired solution:

Op zeer korte termijn de oplossing!!