My complaint:

ik ben woonachtig te Blankenberge, deze namiddag ging ik naar lidl om mosselen aan te kopen met verse frietjes en mosselgroenten, tot mijn grote verbazing was het rek met dezer klompleet leeg,toen ik een medewerkster aansprak ,gewoon ter info of er soms nog mosselen waren snauwde ze me af en zegde, als het rek leeg is, dan zijn er geen meer , daarom moet je mij niet van mijn werk houden dat is toch logisch als de rekken leeg zijn is er niks meer van reserve , dit kan je zelf toch ook wel vaststellen, nu dit antwoord was er voor mij wel teveel aan , ik ben al jaren wekelijks trouwe klant , ben heel tevreden van de produkten en promotie’s maar nu zal ik mijn mening tegenover lidl wel overwegen. mvg véro

Desired solution:

misschien een aankoopbon voor mosselen of iets dergelijks en een verontschuldiging van de winkel tegenover de klant.