My complaint:

Hoge factuur gekregen omdat ik tijdens vakantie onbekend werd gebeld en ik niet had opgenomen. Persoon die mij belde heeft waarschijnlijk voicemail ingesproken en ik moet de kosten daarvan betalen.

Nergens normale bereik steeds bereik aan het zoeken.
Internet zeer traag en meestal geen 3G verbinding.
Iphone niet als hotspot te gebruiken.

Desired solution:

Factuurbedrag aanpassen mij niet de kosten laten betalen voor iets wat ik niet heb gebruikt.

En hun moeten zich even afvragen waarom er zoveel klachten zijn over Tele2.