Complaint: ontevreden klant

user-194238 on 16 August 2013 about V&D in category Warenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Geachte directie,
gisteren d.d. 15-08-2013 ben ik met mijn vrouw een broodje beenham gaan eten bij V&D te Roermond.
We eten geregeld hier. Normaal gesproken is het hier uitstekend verzorgd en hebben we geen klagen.
Gisteren waren er geen broodjes op 2 na welke niet al te vers waren.Blijkbaar had V&D de buit al binnen daar de Duitsers en Belgen vrijaf hadden. Ik vind dat V&D het niet kan maken als je iets wilt eten in het restaurant dat er om 17.30 geen keuzes meer zijn op 2 broodjes na. De winkel is immers toch tot 21.00 uur open. We hebben genoegen genomen met deze 2 broodjes (hadden honger) maar achteraf hadden we daar spijt van.

Desired solution:

We vinden dat we op z'n minst de kosten van de broodjes vergoed krijgen. Kosten waren ongeveer € 9,--

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to V&D about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to V&D to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by V&D

Message from V&D

12 years ago - Beste klant, We nemen dit graag in behandeling. Onze collega's van La Place nemen zo spoedig mogelijk contact op. Met vriendelijke groet, Webcareteam V&D

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by V&D

V&D

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Er is contact opgenomen met de klant en een oplossing geboden.

All complaints of