My complaint:
Mijn vader en moeder hebben via mijn zus een toestel (appart) gekocht met een abonnement van 3 euro per maand ieder.Als mijn moeder mijn vader belt zegt iemand uw toestel is niet in werking, andersom als mijn vader mijn moeder belt krijg hij te horen na twee woorden gesproken te hebben nummer is niet in gebruik.Ze hebben die telefoon heel hard nodig want mijn vader zit in een verzorgingstehuis..dus ff elkaar horen is wel zo fijn.
Desired solution:
Misschien kan u naar haar toestel kijken dat er een mankement in haar toestel is die wij niet voor haar kunnen oplossen.Ik weet alleen niet waar er een "winkel" van u is?