Ik heb sinds april een setje van Swarovski. Nu ben ik ergens blijven haken en is mijn armbandje los afgebroken. Ik ben langs de winkel gegaan en die zeiden dat ze geen breuken kunnen repareren alleen steentjes erop zetten. Het probleem is dat ik hem ook niet bij een ander juwelier kan laten repareren. Mijn armbandje heeft een hele hoge waarde, omdat ik hem van iemand bijzonders heb gekregen.
Ik zou het heel erg fijn vinden als hij toch nog gerepareerd kan worden.
Message from from Klacht.nl
11 years ago - We have sent an email to Swarovski about your complaint
Message from from Klacht.nl
11 years ago - Complaint is picked up by Swarovski
Message from from Klacht.nl
11 years ago - Complaint is solved by Swarovski
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Wij hebben per e-mail contact opgenomen met de klant.
Wij adviseren te allen tijde rechtstreeks contact op te nemen met de consumentenservice van Swarovski via customer_relations.bnl@swarovski.com of op telefoonnummer 0223 670570. Wij kunnen niet garanderen dat klachten gemeld via derden tijdig worden beantwoord.
