My complaint:

Mijn man en ik wilde zaterdagochtend 17 augustus een kopje drinken met een gebakje bij de koffiecorner op de begane grond bij V& D in Leidschehage.
Bij het uitzoeken van een gebakje waren er geen bordjes aanwezig. Gevraagd aan het personeel om twee gebaksbordjes. Een jonge dame ging ze van achteren halen. Gekregen: 1 diep bord en een groot bord. Zo als u begrijpt is het moeilijk gebak eten uit een diep bord dus het grote bord maar aangenomen en deze bleek druipend nat tezijn. Gezegd” dames graag een droog bord, dit is toch geen service”.
Droog bord gekregen en toen op zoek naar een schoon tafeltje, wat na zoeken toch 1 schone kunnnen vinden. Na dat wij onze consumpties gebruikt hadden wilden wij deze opruimen. Helaas niet mogelijk de kar was vol.
Het was helemaal niet druk rond dit tijdstip en etr liep wel 4 man personeel in de ronte.

Desired solution:

Dat er een leidinggevende aanwezig is die dit jonge grut goed in de gaten houd