My complaint:

Wat een K*T organisatie dat Caiway. Tot nu toe alleen maar gezeik mee gehad. in afwachting van Glasvezel wat pas in de lente van 2014 geleverd kan worden een alles in 1 pakket gekregen. DAar een router bij besteld. Dit allemaal begin Juli geregeld. Zit nu nog te wachten op mijn router. Telefonisch contact waren de routers op en werden eind juli weer geleverd. Nu is het half augustus geweest en nog steeds niks gehad.
Ook niks van Caiway gehoord, waarom ik nog geen router heb ontvangen, geen mailtje of belletje over de levering.
Ik vind het echt een belachelijke zaak. En dit is zelfs nog maar een klacht…..

Desired solution:

Ik wil zo snel mogelijk de router ontvangen en ook een vergoeding voor de tijd dat ik heb moeten wachten, door bijv korting op de router of een maand gratis gebruik van alles in 1.