My complaint:

In de folder van deze week staat drie solarlamp vogeltjes voor tien euro. Op een stok of op een klem.
Ik koop drie vogeltjes twee op een klem en een op een stop.
Ik zie later op de bon dat ik 4,99 per stuk had betaald.
Ik ben ermee terug gegaan. Haar antwoord was dat het niet zo in de computer stonden ze hier niets aan kon doen.

Desired solution:

Ik wilde het vogeltje op stok cadeau aan iemand geven en wilde zelf op klem.
Heb er een vogeltje op klem bijgekocht en heb dus voor de vogel die ik cadeau wilde geven het volle bedrag moeten betalen.
Ik ben tevreden als ik 4,99 retour krijg.