user-194375 on 18 August 2013 about Koopjedeal.nl in category Websites
Wij hebben op 29 juni 2013 4 vouchers aangekocht via outspot voor 4-pack scheermesjes maar hebben de producten nog niet ontvangen.
Ik heb al verschillende mails verstuurt naar de firma maar ik krijg daar geen antwoord op.
Is dit normaal dat we zo aan het lijntje worden gehouden?
nog toesturen van de aangekochte producten of terugbetalen van het reeds betaalde bedrag.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Koopjedeal.nl
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Koopjedeal.nl
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Koopjedeal.nl
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Koopjedeal.nl posted
Responded on 29 August 2013 at 11:22
De firma beloofde om de producten ten laatste vorige week vrijdag 23/08 te bezorgen. Tot op heden hebben wij nog niets mogen ontvangen. Heb gisteren 28/08 nog een mail verzonden naar de fima maar hebben nog geen antwoord ontvangen.
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste Klant,
U heeft een bestelling geplaatst bij Outspot, en niet bij Koopjedeal.nl. Erg vervelend dat er nog niet is gereageerd.
Wij leveren enkel het product aan Outspot, en hebben niet zelf de verzending gedaan.
Kunt u uw (adres)gegevens mailen naar [email protected] sturen? Dan zullen we toch ons best doen om het op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice koopjedeal.nl
