My complaint:
30,49 euro overgemaakt. Het is van mijn rekening afgeschreven maar het zit niet inde telefoon.
Desired solution:
30,49 euro in de telefoon of terug op mijn rekening
Complaint: prepaid aanvullen
user-194505 on 22 August 2013 about Vodafone in category Mobiele Telefonie
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Vodafone about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent reminder to Vodafone to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Message from
12 years ago - Beste martien36, Bedankt voor het aangeven van je klacht. Om je klacht te kunnen behandelen wil ik je verzoeken om onderstaande link te gebruiken. http://www.vodafone.nl/feedback/ Door de velden op deze pagina in te vullen en vervolgens op “verstuur” te klikken wordt je feedback naar de juiste afdeling doorgeleid. Zij zullen je verzoek zo spoedig mogelijk in behandeling nemen. Marianne Vodafone, medewerker klachtafhandeling
Vodafone
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Klant verwezen naar het online feedback formulier.
