Complaint: Ongevraagd Abonnement Ouders van Nu

user-194512 on 19 August 2013 about Sanoma in category Magazines

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Na meerdere brieven en telefoontjes richting Sanoma krijg ik nog steeds de ouders van nu met de bij behorende acceptgiro’s die alleen maar op lopen. Heb al maanden geleden gebeld dat ik mezelf niet heb geabonneerd op dit blad. De eerste tijd netjes terug gestuurd. Daar ben ik inmiddels mee gestopt. Nu ben ik inmiddels verhuisd en krijgen de nieuwe bewoners het blad maar ook de bijbehorende ellende. Weet niet meer wat ik moet doen om dit te laten stoppen. Raad in ieder geval iedereen aan om nooit een abonnement af te sluiten bij Sanoma.

Desired solution:

Stoppen met het versturen van een ongevraagd blad en de bijbehorende acceptgiro's

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Sanoma about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Sanoma

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Sanoma

Sanoma

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wat vervelend om te horen dat u de Ouders van Nu steeds ontvangt en hier niet om heeft gevraagd. Wij hebben het abonnement daarom per direct beeindigd. U ontvangt hier een bevestigingvan op uw emailadres.
Onze excuses voor het ongemak.

Mocht u nog vragen hebben dan horen wij dit natuurlijk graag.

Met vriendelijke groet,

Webcare Team Sanoma

All complaints of