My complaint:

Ik heb 2 stoelen gekocht. Net als de andere klagers heb ik hier lang, erg lang op moeten wachten (steeds weer onder voorwendselen van hun algemene voorwaarden en de termijnen die daar in staan). Na levering was de kwaliteit dermate slecht dat ik meteen een retour verzoek gedaan heb. Geen probleem werd mij verzekerd. Dat was eind april, tot op heden heb ik mijn geld nog steeds niet terug! Telkens wordt mij verzekerd dat het geld teruggestort wordt echter telkenmale zijn er wel weer excuses en redenen waarom dit niet gedaan is. Wanneer ik om schriftelijke bevestiging van de gemaakte afspraken vraag krijg ik telkens 0 op het rekest!
Wat mij betreft oplichters!

Desired solution:

Geld terug. Graag binnen nu en een week.