My complaint:

Geachte meneer / mevrouw, Ik heb gezien dat er sinds 20-05-2013 met enige regelmaat 5 euro van de telefoon rekening van mijn zoon geschreven wordt (mijn rekening uiteindelijk)dit moet stoppen. Zijn telefoon nummer is 0622434301 Wat en hoe dit gekomen is weet ik niet en hij ook niet, maar dit mag en kan natuurlijk niet

Met vriendelijke groet,

Chris va nden Berg
Den Helder

Desired solution:

Er is onterecht 60 euro van mijn rekening geïnkasseerd ( dit natuurlijk van af de 20-05-2013) Ik zou graag dat bedrag terug gestoneerd zien op rekening 65.13.07.384

n natuurlijk ommiddelijk stopzetting van deze brutale onterechte en onrechtmatige manier van geld inkasseren

Mocht dit niet gebeuren dan zie ik mij genoodzaakt om ander stappen te nemen