My complaint:

ik probeer al drie weken mijn spaarkaart over te zetten naar mijn nieuwe total club over te zetten het lukt gewoonweg niet mijn kaart nummer is2808 10201 mijn nieuwe nummer van total club is 9 902100 371732 mijn totaal verdiende punten zijn 9396 hier moet de laaste tankbeurt nog bij geteld worden er was namelijk geen contact met de host hopelijk wordt dit probleem snel opgelost mvg aca ketelaars

Desired solution:

dat het opgelost wordt dit was mij twee weken al toe gezegd