Complaint: hd ontvanger zonder adapter

user-194676 on 19 August 2013 about Caiway in category Digitale TV

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb een paar weken geleden gemeld bij de caiway klantenservice dat ik bij mijn hd ontvanger geen adapter heb ontvangen en hem dus niet kan aansluiten. Er zou een adapter worden verstuurd maar na 2 weken nog steeds niks ontvangen. Ook al tnt post gebeld zij lopen op ons adres niet achter met de pakketten.

Desired solution:

Een adapter voor mijn hd ontvanger

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Caiway about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Caiway to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Caiway

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Caiway

Caiway

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De door de klant omschreven situatie is opgelost.

Met vriendelijke groet,

Harma
Caiway Webcare Team

All complaints of