Complaint: Laptop al 6 weken in reparatie

user-194909 on 24 August 2013 about Medion in category Electronica - Computers, klachtmelden

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Laptop met garantie gelijk na terugkomst van eerste reaparatie voor tweede keer moeten opsturen, wegens niet hersteld bij eerste keer. Laptop nu al 6 weken kwijt en krijg totaal geen feedback meer van Medion. Dit vind ik echt niet meer kunnen.

Desired solution:

De laptop repareren binnen de genoemde periode van 15 dagen. En de klant op de hoogte houden van de toestand van reparatie. Is het niet te herstellen, dan zo snel mogelijk een nieuwe opsturen naar de klant.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Medion about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Medion to pickup complaint

Comment by poster of the complaint

12 years ago - Bij deze wil ik even melden dat Medion mij vrij snel na deze klachtmelding benaderd heeft via mail en dat ik de laptop intussen weer in goede en deze keer herstelde staat terug heb gekregen.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Medion

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Medion

All complaints of