Offered solution:

Beste michel1973,

Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft problemen te ondervinden met het verwijderen van uw profiel op de Lexa website.

Ik heb uw gegevens met betrekking tot uw profiel voor u nagekeken en zie dat u nog over een Full Membership beschikt met een automatische verlenging. Voordat u uw profiel kunt verwijderen van de Lexa website, dient u altijd eerst de automatische verlenging te annuleren via de instellingen op uw profiel. Aangezien u de verlenging nog niet heeft geannuleerd, kunt u uw profiel ook niet van de website verwijderen.

Op uw verzoek heb ik nu uw profiel definitief van de website verwijderd. U zult geen berichten meer ontvangen van Lexa, en kunt tevens niet meer inloggen. Het kan tot 24 uur duren voordat al uw informatie definitief is verwijderd.

Graag wil ik u bedanken voor het gebruiken van de Lexa website.

Ik hoop u zo voldoende geïnformeerd te hebben, mocht u verder nog vragen hebben kunt u deze via de website stellen. Via de volgende link vindt u de meest gestelde vragen:

http://www.lexa.nl/help/contact_ex_faq_v.php

Staat het antwoord op uw vraag er niet tussen dan heeft u de optie om zelf een vraag te stellen. Onder elke vraag vindt u namelijk de button "Stel een vraag". Ons Customer Care Team zal uw vraag dan binnen 48 uur van antwoord voorzien.

Met vriendelijke groet,

Marieke van het Lexa Team