My complaint:
Op 28 september 2011 hebben mijn man en ik 2 Be-Books gekocht a € 149,99 per stuk De Be-book van mijn man zat op een gegeven moment op slot Hij bleef op de pagina
°Starting up° staan en ook de reset knop werkte niet Op
9 april 2013 hebben we hem ter reparatie naar Dixons in Harderwijk gebracht Op 3 mei kon ik hem weer halen voor
€ 45,64 reparatiekosten De oorzaak kon zijn dat we het Be-book niet juist van de computer hebben gehaald Na de reparatie hebben we de computer niet meer gebruikt We hebben heel veel boeken op een SD-kaart staan en we zetten het Be-book aan de stroom via een rechtstreekse verbinding met het stopcontact De verkoper bij Dixons bood aan het Be-book aan de stroom te zetten (dat kan ik zelf ook) of hem weer op te sturen ter reparatie maar dat gaat mij sowieso geld kosten (ong €50,-) zei hij Ik heb het book voor €149,99 gekocht en straks ben ik net zoveel kwijt om hem te laten repareren De fraaiste opmerking was dat ik maar een reserve Be-book moest meenemen op vakantie
Desired solution:
Een nieuw Be-book of anders in ieder geval gratis reparatie want de vorige reparatie voor dezelfde klacht was pas
3½ maand geleden
