Complaint: scheermesjes ontvangen ???

user-195012 on 21 August 2013 about Flexifront in category Scheren

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik krijg een bedrag van 3,90 dat ik moet betalen om ik “zogenaamd “scheermesjes heb besteld. GRATIS!!
Gratis moet ook gratis zijn en niet op een foute manier weergeven dat 3.90 verzendkosten aan vast zitten en een zogenaamd abonnement!
Per direct mij uit het bestand halen!

Desired solution:

Zogenaamd abonnement beeindigen en geen verdere zendingen meer !!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Flexifront about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Flexifront to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Flexifront

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Flexifront

Flexifront

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer/mevrouw,

Volgens onze administratie heeft u inmiddels contact gehad met onze klantenservice.
U lidmaatschap is stopgezet.
U ontvangt geen zendingen meer van ons en er staan geen facturen open.

Met vriendelijke groet,
Joyce
Courlux klantenservice

All complaints of