My complaint:
Op 29 juli 2013 heb ik Canal Digitaal een mail gestuurd dat ik niet meer kon inloggen, kreeg op 10 augustus een mail terug dat het probleem bij hun bekent was en dat ze het zo snel deden oplossen. Op 8 augustus had ik via een ander mail adres een nieuwe registratie gedaan maar ook dit lukte niet.Moest toen een link kopiëren en dan zou het wel goed komen. Op 10 augustus heb ik weer een mail gestuurd met mijn oude gegevens dat het nog steeds niet lukte men zei dat het probleem zo snel deden oplossen. Gisteren heb ik weer een mail gestuurd maar daar heb ik nog geen antwoord op gekregen.
Desired solution:
Dat dit probleem in zeer kortste tijd word opgelost tenslotte betaal ik voor de artikelen die hun mij leveren.
Maar door de lange abonnementen die Canal Digitaal handhaaft was ik al langer over gestapt naar iemand anders.
