Complaint: besteld en direct betaald, niets ontvangen

user-195078 on 22 August 2013 about Laderwebshop.nl in category Internetshops - Elektronica

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb 13.08.2013 een blackberry curve 9300 batterij besteld en direct betaald maar tot op heden niets ontvangen. Telefoon nemen ze niet op en op mails geen reactie.
bestelnr 11173

Desired solution:

ik wil mijn geld terug. heb inmiddels bij iemand anders besteld en ontvangen

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Laderwebshop.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Laderwebshop.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Laderwebshop.nl posted

user-195078

Responded on 23 August 2013 at 18:39

de klacht is helaas nog niet afgesloten. ik heb gebeld maar wordt niet opgenomen. ik heb hem een mail gestuurd met de mededeling dat ik de batterij niet meer wil hebben en dat ik mijn geld terug wil hebben. wacht op bericht( als ik die krijg)

Comment by poster of the complaint

12 years ago - de klacht is helaas nog niet afgesloten. ik heb gebeld maar wordt niet opgenomen. ik heb hem een mail gestuurd met de mededeling dat ik de batterij niet meer wil hebben en dat ik mijn geld terug wil hebben. wacht op bericht( als ik die krijg)

Laderwebshop.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

9300 batterijen zijn inderdaad al 2 weken niet leverbaar. ik verwacht ze volgende week weer binnen te krijgen.
Kunt u hier niet op wachten bel ons even dan voor je rekening nummer dan krijg je gewoon je geld terug, wij zijn tijdens de vakantie periode aanwezig tussen 14.00 en 22.00.

All complaints of